Yaklaşık 2.6 milyon memur ile 1.9 milyon memur emeklisinin merakla beklediği zam oranları belli oldu. Sayıştay Başkanı Recai Akyel başkanlığındaki hakem heyeti, toplu sözleşme rakamlarında yüzde 0.5 oranında artış yaparak, 2012 yılı için zam oranlarını yüzde 4+4 olarak belirledi. Heyet, 2013 yılı için de zam oranlarını hükümetin önerdiği rakam olan 3+3 olarak korunmasına karar verdi. Toplu sözleşmelerde, kamu işveren heyeti 2012 yılı için ilk etapta yüzde 3+3 ile masaya oturmuş, sözleşmelerin son gününde ise teklifini önce 3.5+3.5’a, son olarak da 3.5+4’e çıkarmıştı. 2013 yılı için ise yüzde 2.5+3 zam teklifi ile gelen kamu işveren heyeti, bu oranı da 3+3 olarak revize etmişti. Hakem heyeti ise 2013 yılı zam oranlarını değiştirmezken, 2012 yılı zam oranını 4+4 olarak belirledi. Memur tarafının hakem heyetinden talebi ise 2012 yılı için 7.5+7.5, 2013 yılı için 6.5+6.75 olmuştu. Toplu sözleşme sürecinde ise, memurlar 2012 yılı için toplam yüzde 16 zam talebinde bulunmuştu.
Hakem heyetinin kararı ile birlikte zam oranları kesinleşti. Heyetin kararlarına itiraz edilemiyor. Nihai karar haline geliyor. Heyetin 2012 yılı için belirlediği 4+4’lük zamla birlikte halen ek ödemelerle birlikte bin 633 lira olan en düşük memur maaşı, 1 Ocak 2012 tarihi itibariyle 65 lira artarak bin 698 liraya yükseliyor. 1 Temmuz’da uygulanacak ikinci yüzde 4’lük zam ile birlikte ise en düşük memur maaşı, bin 765 liraya yükseliyor. Böylece en düşük memurun maaşında toplam 137 liralık artış sağlanıyor. En düşük memur maaşına verilecek 5.5 aylık fark ödemesi ise 360 lira olacak