Karayolları üzerinde yer alan köprü ve otoyol gişelerinde bulunan ücretli geçiş gişeleri dolayısı trafikte çeşitli noktalarda yaşanan araç yoğunluğu trafiğin yavaşlamasına ve hatta durma noktasına gelmesine yol açıyor. Özellikle de karayolları üzerindeki yoğun trafiğin bulunduğu bölgelerde yer alan OGS ve KGS ücretli geçiş gişelerinde araç sürücülerinin kart okutma çilesi ile uğraşması trafiğin çok daha yoğun hale gelmesine ve hatta kilitlenmesine yol açıyor. Karayolları üzerinde ortaya çıkan bu trafik sorununun çözümü için teknolojik tabanlı yeni gişe geçiş uygulaması geliştirilerek, hizmete sunuldu.

HGS BAKİYE SORGULAMA

HGS GEÇİŞ İHLALİ SORGULAMA

Araç sürücülerinin karayolları üzerinde bulunan köprü ve otoyol gişelerindeki yaşadıkları bu sorunu çözüme kavuşturabilmek amacı ile Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) sistemi aktif olarak kullanılmaya başlandı. Hızlı Geçiş Sistemi ile birlikte artık araç sürücülerinin köprü ve otoyol gişelerinden daha seri ve duraklama yapmadan geçiş gerçekleştirebilmeleri amaçlanıyor. KGS ve OGS sistemlerinde araç sürücülerinin köprü ve otoyol gişelerinde duraksayarak makinelerde kart okutma çilesi ile uğraşmasının zaman kaybının yanı sıra otoyol üzerindeki trafiğin yoğunlaşmasına neden olması dolayısı ile Karayolları Genel Müdürlüğü, PTT Genel Müdürlüğü ve Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı arasında gerçekleştirilen anlaşma ile birlikte ortaklaşa yapıldı. Bu ortaklaşa yapılan Hızlı Geçiş Sistemi ile birlikte karayollarındaki bu soruna teknolojik tabanlı bir çözüm geliştirildi.

Karayollarında bulunan köprü ve otoyollarda yapılan düzenleme ile birlikte HGS gişeleri aktif olarak kullanılmaya başlandı. HGS sisteminde araç sürücüleri PTT şubelerinden araçlarının ruhsatı ve kimlikleri ile bireysel başvuru yaparak, HGS kartlarını alabiliyor. PTT şubelerinde alınan HGS kartının yanında HGS çipli etiket veriliyor. Bu çipli etiket, aracın ön camına yapıştırılarak, HGS gişelerinden geçişler esnasında ücretin otomatik olarak ödenmesi ve HGS bakiyesi üzerinden düşülmesi sağlanıyor. PTT Genel Müdürlüğü araç sürücülerinin HGS bakiyeyönetiminde de büyük kolaylıklar getiriyor.

Bundan sonra HGS bakiye yönetiminizi PTT müşteri hizmetleri destek hattı iletişimi ile gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca HGS bakiye ile ilgili olarak araç sürücülerinin kart alımlarında vermiş oldukları cep telefonu numaraların bakiye azalması ve bakiye tükenmesi durumunda bildiri mesajı gönderiliyor. HGS bakiye yönetiminde PTT Genel Müdürlüğü dijital ortamı da etkin olarak kullanılıyor. Böylelikle PTT müşteri hizmetleri internet sayfasından HGS bakiye yönetimi işlemleri gerçekleştirilebiliyor.

Dijital ortamda bulunan PTT müşteri hizmetlerine T.C. kimlik numarası, e-posta ve şifre belirleyerek üye olabiliyor ve sisteme girerek HGS bakiye sorgulama işlemlerini yapabiliyorsunuz. HGS bakiyesinin yanı sıra PTT müşteri hizmetleri internet sayfasında online HGS geçiş ihlali sorgulama işlemlerini de gerçekleştirebiliyorsunuz.

HGS gişelerinde gerçekleştirilen yasadışı geçişlerde uygulanan ceza bulunup bulunmadığını PTT müşteri hizmetleri ekranında HGS geçiş ihlali sorgulama sayfasında plaka ve resimdeki rakamlar bilgisi girişi ile yaparak, gişelerden gerçekleştirilmiş yasadışı geçişlerden kaynaklı cezanızın bulunup bulunmadığını gelişen internet teknolojisinden yararlanarak öğrenebiliyorsunuz.